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马云说新零售能改变行业,这是不是在吹牛X?
  • 发布时间:2020-01-08
  • www.bigsuckhoe.com
  • 马云曾经说过:“纯电子商务的时代已经结束。未来十年或二十年将不会有电子商务,只有新的零售业。”

    有些人以他的话为标准,另一些人说马云的新零售是个假概念,那么真相是什么呢?今天,我们邀请了业内许多人回答我们的问题。

    如果你选择2017年的热门词汇,肯定会选择两个词,一个是“共享经济”,另一个是“新零售”。

    第一个词引发了资本的狂热。上半年,以“共享”名义融资78起以上,累计融资558亿元。

    第二个词创造了一个概念的大集合。有一百多个大大小小的“新零售”峰会,每周都会有几个邀请发送到我们的电子邮件中。

    至于新零售业,我们曾经写过一篇关于最基本概念的文章。

    许多人认为中国没有所谓的“新零售”,这是马云一厢情愿的猜测。

    也有一些人认为新的零售商真的可以改变零售形式。

    那么,新零售真的是一个假的概念吗?

    这会改变零售业吗?

    这些变化将如何影响我们的生活?

    这一次,自我媒体和观察者如现场实验室(微博)、猎豹全球智库、先锋国家等的创始人吴胜。给我们带来了对“新零售业”实际案例的评论和尖锐看法。以下是腾讯初创公司的简化版本。享受:

    关键词1:技术

    技术升级是新零售的关键。

    在所有的答案中,许多人提到了一个关键词:技术。

    先锋州认为新零售的机会在于零售过程中的技术升级。

    猎豹全球智库(Cheetah Global Think Tank)认为,作为一个新的零售网点,没有一家便利店成为受欢迎的网点,但其技术还不成熟。

    这种“技术”的主要方面是什么?

    1。支付技术

    无人便利店的主要支付技术是:

    射频识别(射频识别);

    用于图像识别的人工智能;

    卷积神经网络。

    目前,更流行的Plantronics盒子使用射频识别技术,陶瓷咖啡使用视觉识别和传感器技术,此外还使用射频识别(射频识别)。

    2,AR/VR技术

    先锋州认为,使用AR/VR技术来帮助零售商布置店铺和设计促销活动是一种技术升级,有助于改善用户体验和店铺销售业绩。

    InContext解决方案与沃尔玛、雀巢和凯洛格等客户合作,使品牌能够可视化营销概念,并在虚拟现实中测试新设计。

    关键词2:数据

    新零售业的核心是数据

    答案中,几乎每个人都提到了数据,并认为数据的使用将是新零售业和传统零售业的最大区别。

    1。基于数据的精准营销和智能推荐

    猎豹全球智库认为,新零售的特点之一是将大数据用于精准营销。在线和离线消费者行为数据的获取、分析和整合将有助于零售商更好地了解消费者需求,从而提供更准确的消费者指南。

    与此同时,丁道师认为这是一个信息爆炸、商品爆炸和服务爆炸的时代,一切似乎都极度过剩。通过用户行为分析,利用大数据准确匹配将成为新零售业的发展方向。

    2。数据是核心,但它不能引导颠覆性创新。

    当然,有些人认为数据不能解决新零售业的所有问题。零售店主的内部员工认为,新零售的核心是数据,但数据只能应用于理想的在线环境,离线场景远比在线背景数据复杂。数据有助于归因,但不能引导破坏性创新。

    经过半年多的发展,新零售的最大收益是从“数据”到“身份场景”。所谓身份(identity)被理解为具有高度一致的消费行为的消费类,所谓场景包括零售商为消费者创造的场景(如一箱新鲜的马)和消费行为自发形成的场景(如一些社区需求)。

    关键词3: O2O

    新的零售是升级的O2O吗?

    O2O也是许多受访者提到的关键词,他们的观点相当一致:在某种程度上,新零售是O2O的升级版。

    1。新零售是广义O2O的全面升级

    先锋国家(Pioneer states)认为,与前两年的热门O2O相比,新零售是广义O2O的全面升级,结合大型物流实现商品和数据的全渠道流通。同时,新零售研究的核心是消费者,更强调消费情景,描绘消费需求,指导商品的创造、生产和储存。

    猎豹全球智库表示,新零售的核心是零售业在线和离线渠道的深度整合。在新的零售模式下,电子商务和线下零售实体将不再独立运作,而是通过共享资源整合商品、库存、支付和物流。从这个角度来看,新零售是从在线到离线的升级。

    2。O2O

    高级科技记者杨书房是新的零售模式之一。新的零售模式分为两种模式:

    1。店铺到达模式包括最近被视为风口的无人便利店、优宝代表的自动售货机、古德曼亨特(Goodman Hunter)和小吃E家族代表的办公室自助货架。一个共同的特点是移动支付被用作连接,消费者需要自己提货。

    2。以爱先锋、多店、京东家园为代表的线上到线下整合了现有的超市和便利店,消费者可以在平台附近下单,配送服务由平台或商家提供。正常情况下,订单和收据基本在一小时之内,基本满足了大多数人的需求。

    这两种模式的核心在于改变原有的电子商务路线。过去,电子商务公司遭受“最后一英里”的打击,而新的零售商将路线直接缩短至最后一英里。

    关键词4:机遇

    新的创业机遇在哪里?

    对于新的机遇,除了先锋国家提到的技术,其他受访者也提出了不同的观点:

    1。“无人值守自动化运营”零售店主内申认为,未来无人值守商店将会扩张得更快,并在年底面临地盘之争或肉搏战。为此,无人便利店将很快陷入投资过热状态,真正的无人便利店模式将类似于公交车无人售票(自动有人操作)。

    与此同时,餐饮超市将成为一种独立的形式,并将在一线和二线城市推广,便利店将参与更多的家庭服务,重新获得物流节点功能。

    2。去商店模式的机会大于O2O

    杨书房认为,在两种新的零售模式中(去商店模式和在线到离线),新的商业机会将更加集中在去商店模式。

    在传统商业形式不断分散和解构的情况下,零售业也可能会看到更多类别细分的模型和场景。不建议在线到离线的原因很简单。初创企业与京东和和顺争夺产能绝不是明智的选择。

    3。有三个机会:效率、分享和消费品创新

    大消费观察(Big Consumption Observation)认为机会主要在于三个方面:

    基于消费者行为大数据,帮助B端企业提高效率。例如,慧娜科技和其他通过各种方式获取消费者行为数据的初创公司;

    “无人”或“共享”零售商品。关键是与传统零售相比,它降低了哪块的成本,提高了哪块的效率,最终提高了净利润。

    消费品创新。例如,马云的盒子马先声和永辉超市的超级品种。

    关键词5:新物种

    新零售领域出现“新物种”了吗?

    在当前的新零售业中,没有真正意义上的新物种诞生。场景实验室(Scene Laboratory)的创始人吴胜认为,一个新物种应该在诞生之初就被唤醒并有其独特的特征,而不是因为某个概念而成为一个新物种。

    新物种有五个关键:含义覆盖、反体验、场景流、混合内容和设计能力。包含这五个关键词的商品被称为新零售。

    但是在EyOu.com看来,阿里的boxmat和永辉只是超级物种。箱式马具的特点是前端和后端开放,在线和离线相结合,新鲜食物和餐饮相结合。超级物种的特征是

    youtube.com

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