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中国市场潜力无限:苹果CEO蒂姆·库克解惑成功密码
  • 发布时间:2020-01-12
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  • 新浪科技援引美国沃顿商学院(Wharton Business School)旗下电子杂志《沃顿知识》上的一篇文章称,2008年之前,中国市场在苹果的全球版图上微不足道,但在短短几年内,它成为苹果的第二大收入来源。这一令人羡慕的成就是中国消费者独特的面子文化和苹果产品本身独特优势的结合。

    “中国有无限的市场潜力……”苹果CEO蒂姆库克(Tim Tim Cook)去年表示,“我从未见过这么多渴望苹果产品的中产阶级。没过多久,这就成为我们的第二大收入来源。”

    外国品牌在中国市场的情况不同。有很大的赢家(如肯德基、通用汽车、星巴克、麦当劳和微软)和输家(如雅虎、我的空间和易趣),但苹果的成功有些独特。直到2008年,该公司一直低调地在中国内地销售产品。在此之前十多年,中国的本地特许经营网络一直是苹果的主要销售渠道。在美国,苹果主要通过自己的零售店部署线下销售策略。然而,在中国开设苹果零售店之前,这一功能必须在第三方零售网络的帮助下完成。

    尽管没有人知道具体数据,分析师估计苹果已经授权了2000多家离线分销商。这些零售店的设计和体验与苹果官方零售店非常相似,但它们明显标有“授权经销商”的字样,其中最常见的名字是“iSpace”。与此同时,全国各地有大量未经授权和非法的零售商,使得消费者难以将他们与授权或合法的分销商区分开来。这些未经授权的商店出售的一些产品来自中国,一些是从海外走私的。然而,他们的装饰和布局与苹果零售店相似,包括员工制服、玻璃幕墙和木制展台。

    根据市场研究公司InStat的数据,到2008年年中,中国的苹果手机使用量已经达到40万到100万部。在意识到对苹果手机的巨大需求和机遇后,许多人以各种方式从香港和中国大陆购买了苹果手机,并将其走私到中国大陆。因为价格相差约30%,这些人通常可以从淘宝上获利。

    由于需求强劲,发布时间落后于其他市场,最新的苹果手机在中国的售价几乎是美国合同价格的两倍。尽管平行市场仍在泛滥,但中国内地几家苹果零售店的开业以及在美国购买低价苹果手机的需求在一定程度上遏制了这一问题。

    苹果零售店在中国

    2008年7月,就在北京奥运会开幕前,第一家苹果零售店在北京三里屯举行了盛大的开业典礼。这是苹果在世界上的第219家零售店。2009年底,中国大陆在苹果的收入构成中仍然微不足道。然而,在过去的三年里,随着北京、上海等地零售店的开业,苹果产品在中国市场的受欢迎程度飙升,其表现也飙升。当16,000平方英尺(1,500平方米)的苹果零售店在2010年开业时,当时的苹果零售店负责人罗恩约翰逊(Ron Johnson)估计,苹果在未来两年将在中国大陆增加25家门店,但到2012年年中,总数将只有6家。增长率低于预期的真正原因尚不清楚,但大多数分析师将其归因于房地产成本和物流瓶颈。

    尽管苹果在中国有少量零售店,但它没能阻止公司在中国的成功。据《财富》杂志报道,苹果的全球零售店每年每平方英尺可以产生4032美元的收入,这足以超过其他商店。相比之下,奢侈品珠宝公司蒂芙尼和消费电子巨头百思买分别只有2666美元和930美元。据说苹果在中国大陆的零售店在流量和盈利能力方面是世界上最好的。

    Flipboard中国区负责人艾尔文谢(Alvin Tse)表示,截至2011年底,中国大陆的苹果手机激活数量为2000万至3000万。他估计2012年新激活的数量与这个数字大致相同。但这些数字包括从中国和海外购买的所有苹果手机。

    苹果在与分析师举行的2012财年第二季度电话会议上表示,该公司本季度在中国市场实现收入79亿美元,同比增长300%。苹果手机销量同比增长500%。尽管大中华区只有六家零售店,但中国在第二季度贡献了苹果20%的收入,高于2009年同期的2%。以下数据可以更好地描述苹果在中国的现状:路透社指出,宾夕法尼亚州只有1300万人口,但它有八家苹果零售店。然而,在中国,每2.16亿人中只有一家苹果零售店。难怪库克认为中国是公司未来的一个重要增长机会。

    库克在2012财年第三季度的电话会议上表示,苹果本季度在中国市场的收入为57亿美元,同比增长48%。2012财年前三个财年,公司在中国市场的总收入为124亿美元,接近2011财年的总收入133亿美元。苹果4S和新iPad的成功发布,以及与中国电信新建立的合作和与拥有6亿移动用户的中国移动潜在的合作,都表明苹果在中国的增长没有放缓的迹象。

    相比之下,肯德基和星巴克通常被视为外国公司在中国市场的成功典范。根据肯德基母公司百胜的2011年财务报告!品牌方面,肯德基在中国700多个城市拥有3700多家门店。好吃。品牌2011年全球总收入为126亿美元,其中44%来自中国市场,总额为55亿美元。截至2012年初,星巴克在中国有550多家门店,中国大陆贡献了该公司约5%的收入。截至2012年4月的季度,肯德基和星巴克分别在中国内地创造了12亿美元和1.76亿美元的收入,而苹果同期在中国创造了79亿美元的收入。

    面子文化起着重要作用

    在中国,苹果设备被认为是奢侈品。麦肯锡2011年发布的一份报告显示,到2015年,中国奢侈品市场将达到270亿美元,约占全球市场的20%。苹果手机4在中国大陆的零售价为6000元(约945美元),相当于中国年人均收入的25%-30%。

    奢侈品、社会地位和区别通常密切相关,而中国的“面子”文化进一步强化了这一点。一个人的脸可以体现多种含义,从威望到荣誉,从背景到地位,可以说是包罗万象的。在拥有超过10亿移动用户的市场中,移动设备在某种意义上已经成为无处不在的身份象征。

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